ABA Today Maart 2020

A B A T O D AY 2 0 19 - 2 0 2 0 | 2 8 3 We verkopen nu in onze shops en webshop zo’n vierhonderd producten, maar we werken ook nog steeds samen met andere retailers en onlineshops. Zoals bol.com. Als iemand daar een pyjama zoekt voor zijn zoontje, moet die van Ajax er ook tussen staan. Ook al zijn we daarmee een concurrent van onze eigen webshop.’ SHI RTJES Inmiddels liggen de fanshops vol met Ajax- artikelen, van ballen, klokken en sleutelhangers tot borstbeelden van de Griekse held. Online doen vooral pyjama’s en dekbedovertrekken het goed. Maar veel fans is het toch vooral te doen om dat ene item: het officiële Ajax-shirt. De thuisshirts zijn al een paar jaar niet aan te slepen; op een paar kindermaten na is die van het huidige seizoen uitverkocht. Ook het uitshirt gaat net als vorig seizoen erg hard. Het is uiteraard lastig om een ‘nee’ te moeten verkopen aan fans die zo aan het einde van het seizoen nog een wedstrijdshirt willen kopen, maar Schoofs kan ook niet zomaar even wat extra dozen shirtjes ophalen bij kledingsponsor adidas. ‘We bestellen in september al de shirts voor het volgende seizoen. Op dat moment kunnen we niet voorspellen wat voor een seizoen het sportief gaat worden. We hebben helaas geen glazen bol. Gelukkig kunnen we soms tussentijds extra wedstrijdshirts bijbestellen, maar het blijft een lastig spel om precies de goede aantallen in huis te hebben. Het gaat al om bedragen met zes nullen. En je wil ook niet aan het einde van het seizoen een magazijn vol dozen hebben staan.’ BUITENLAND De omzet steeg afgelopen jaar al naar recordhoogte, maar wat Schoofs betreft zit er nog meer rek in. En niet alleen op de Nederlandse markt. Er wordt ook gekeken naar mogelijkheden om de omzet in het buitenland te vergroten. Zoals in New York, waar Ajax kijkt naar de mogelijkheid om een shop-in-shop te openen. Schoofs bezocht afgelopen tijd meerdere buitenlandse clubs om daar een kijkje in de keuken te nemen. ‘Om van elkaar te leren,’ stelt hij. ‘Afgaande van wat ik heb gezien, denk ik dat we al op de goede weg zijn. Onze omzet is de laatste jaren flink gegroeid. Dat komt deels door de sportieve successen, maar we merken dat de basis sterker is. Dat maakt de omzetverwachting stabieler. De pieken na een kampioenschap zijn minder hoog dan pakweg tien jaar terug.’ STRATEGIE Ondanks dat Ajax nu al een hogere merchandise- omzet heeft dan PSV en Feyenoord bij elkaar, kan het nog beter. Bijvoorbeeld met het uitrollen van een digitale strategie, waar Ajax nu druk mee bezig is. Schoofs legt uit: ‘Als jij dit seizoen een thuisshirtje voor je kind koopt, met maatje 140, dan kunnen we je door een nieuw klantensysteem jou een jaar later een mailing sturen over het nieuwe shirt in maat 152. We weten beter waar de interesses van de fans liggen en kunnen daar op inspelen.’ Vraag is of er na de opening van de fanshop in Batavia Stad nog een vierde op het lijstje staat. Nog niet, zegt Schoofs, maar hij sluit niets uit. ‘Zoals Marc Overmars altijd zegt over spelers: als zich een buitenkansje voordoet, gaan we daar zeker naar kijken. Maar dat ligt aan de locatie, hoeveel Ajax-fans daar in de buurt wonen, en of we dan niet juist de klanten uit onze andere filialen wegtrekken. Als we een nieuwe groep klanten kunnen aanboren, kan het interessant zijn.’ Zo zal Schoofs blijven zoeken naar manieren om de omzet te verhogen. ‘Uiteindelijk gaat het om het sportieve succes. Om een zo goed mogelijk team op het veld te hebben, moet de omzet verder omhoog. Wij kunnen en moeten daar ons steentje aan bijdragen. Dat is mooi werk.’ ACHTER DE COULI SSEN ‘Ik vind het toch het leukst samenwerken met ondernemers die iets met Ajax hebben’