ABA Today Oktober 2018

2 1 A B A T O D AY 2 0 18 - 2 0 19 | 1 NETWERKPARTNER arbeidsdeskundigen en coaches. Onze dienstverlening sluit dan ook goed aan op onze IT-oplossingen.’ SMART BUSINESS Uit het verhaal van Frits Keij wordt duidelijk dat we te maken hebben met een netwerker pur sang. In al zijn werkzaamheden zoekt hij naar verbinding en het uitwisselen van ervaringen. Smart Business Networking, noemt hij dat. Dit is exact wat hem zo goed bevalt aan zijn ABA-lidmaatschap. ‘Ik kom al zo’n 20 jaar bij Ajax als trouwe supporter en sinds een paar jaar ben ik ook aangesloten bij de ABA. Puur om mensen te leren kennen en nieuwe contacten op te doen. Ik ontmoet nu mensen uit heel andere bedrijfstakken met wie je in een ontspannen setting van gedachten kunt wisselen. De Business to Business netwerkborrels die ABA nu voor kleine groepjes leden organiseert, vind ik erg waardevol. Daar haal ik veel inspiratie uit. En los van het zakelijke aspect zie ik de wedstrijden van Ajax als pure ontspanning en ik neem er ook echt de tijd voor. Eerst lekker lunchen en na afloop nog een uurtje napraten. Of wat langer.’ altijd beschikbaar en processen zijn transparant. Verzekeraars die gaan werken met MijnAOV verhogen hun Net Promoter Score (een methodiek waarmee de klantloyaliteit gemeten wordt) aanzienlijk en realiseren een verdubbeling van het aantal aanvragen. FILOSOFIE Het ICT-platform dat Axell Claims heeft ontwikkeld, wordt ondersteund door een reeks Axell Services. Axell is in staat de complete claimafhandeling over te nemen. Keij: ‘Onze personenschade experts zijn professionals die oplossingsgericht, herstelgericht en proactief werken. Ze hebben daadwerkelijk aandacht voor het belang van alle betrokkenen. Wij zetten de juiste expert op de juiste zaak en werken volgens de filosofie dat alles in teken moet staan van het herstel van de cliënt. We kunnen daarbij terugvallen op een netwerk van zelfstandige professionals die onze eigen mensen aanvullen. Denk hierbij aan advocaten, experts in opleiding, mediators, claimbehandelaren, medisch adviseurs, Frits en zijn echtgenote Arienne Plaisier, mede aandeelhouder en directeur van Axell Claims Services B.V.