11 / 68
11
A B A
T O D AY
M E I 2 0 15
Arno doet de aftrap: ‘Amstelveen… Dan ligt Ajax
voor de hand. Bovendien kwam ik vroeger al bij Ajax.
Ik heb in De Meer Van Basten nog zien debuteren.’
Nu heeft Arno’s kantoor twee stoelen in vak 105, waar
hij met relaties en soms prospects de prestaties van
zijn club op de groene grasmat volgt.
Henny
: ‘Iedereen
wilde ergens anders heen: Go Ahead, De Graafschap,
Vitesse… De meesten hadden voorkeur voor
FC Twente. Dat alles zou te kostbaar en te tijdrovend
worden.’ Henny was voorzitter op dat moment en sinds
de lagere school was hij al Ajax-fan, dus hakte hij de
knoop door. Het werd AFC Ajax, waar BonsenReuling
als certificaathouder sinds 2005 vier stoelen in vak
107 heeft om relaties te fêteren. Tot diep in het volgend
seizoen zijn de stoelen al bezet. Hij eet vooraf met
plezier bij de ABA en gaat mee op buitenlandse reizen
van AFC Ajax.
Henny:
‘Om een bouwbedrijf over de
streep te trekken heb ik de directeur, ook een Ajax-fan,
meegenomen naar een wedstrijd tegen Manchester
City. Dat geeft een heel andere band, samen zo’n reis
maken.’ Henny is niet zozeer op zoek naar business,
maar vindt het onderhouden van zijn relatienetwerk
belangrijker. Peter is het met hem eens: ‘Die business
komt dan vanzelf wel.’
Peter heeft twee stoelen in vak 106 vanuit zijn
persoonlijke BV.
Peter:
‘Omdat ik er zelf over wil
beslissen wie er van ons kantoor naar Ajax gaat.
Dat bepaal ik zelf en ik ga het liefst met mijn zoon.’
Dat Peter een fervent Ajax-fan is, blijkt wel uit zijn
woorden. Zo ook uit de inrichting van zijn kantoor:
overal zijn Ajax-trofeeën te bewonderen. Vaak moet
hij uitleggen waarom hij als ondernemer in Dordrecht
voor Ajax is.
RUMOUR ABOUT THE BRAND
Leven er nog ideeën om hun relatiebeheer bij de ABA
te bevorderen, polst Cees tot slot. En wat kunnen de
social media daaraan bijdragen? Op de opmerking
na dat de ABA-Lounge wel wat gezelliger gemaakt
mag worden -
Cees en Peter:
‘Dat zit in het vat’- zijn
de rondetafelgenoten het roerend met elkaar eens dat
de drie A’s van AFC Ajax, Amsterdam ArenA en de
ABA hoog scoren. Zo ook bij hun relaties. Unaniem
zijn ze ervan overtuigd dat de social media geweldige
mogelijkheden bieden. Om ‘on top of it’ te zijn. Om
nieuwe aanwas voor de kantoren te werven.
Henny:
‘Ze doen vaak nog eerst een Master-opleiding,
voordat ze beschikbaar zijn voor de arbeidsmarkt.’
Arno: ‘Mijn zoon gaat dit jaar rechten studeren
en werkt als stagiair bij mij.’
Peter:
‘Ook kunnen
we gebruikmaken van studenten die het duale
studietraject volgen: 50% werken, 50% leren.’
Als proactieve spelers in het veld en om in te spelen
op alle nieuwe ontwikkelingen - the rumour about
the brand - twitteren de kantoren lustig mee. Het
hoort volgens de gesprekspartners bij de moderne
communicatie, want per slot van rekening is het in
de financiële dienstverlening van groot belang om de
cliënt goed te verstaan. Hem ten dienste te staan. Als
vraagbaak. Als zaakgelastigde. Als vertrouwenspersoon
die, binnen de vigerende wet- en regelgeving, optimaal
voordeel voor de cliënt nastreeft.
ROOD -WIT ROND DE TAFE L
‘Ons kantoor biedt cliënten een
totaalpakket op contributiebasis.’